Le cerveau humain étant limité dans sa capacité à traiter l’information, celui-ci aborde la complexité en traitant l’information par blocs.
Les études menées par George A. Miller tendent à montrer que notre mémoire à court-terme ne peut retenir que 5 à 9 éléments à la fois.
Ce fait est souvent utilisé comme un argument pour limiter le nombre d’options de navigation d’un menu à 7. Cela dit ce principe fait débat.